ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご注文の流れについて

・商品ページから「購入手続きへ」をクリックします。
・カート一覧画面にて、内容をご確認ください。
・会員登録をされている方は「ログインして購入」を、登録がまだの場合は「会員登録をして購入手続きをする」をクリックしてください。
・お名前、送付先ご住所、配送日時、お支払い方法、注文備考を選択いただき、購入を完了してください。
 なお、会員登録をしてからお買い物をしていただくと、次回よりスムーズにご購入いただけます。

お支払い方法について

以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済(一括払い)
 VISA / マスター
・あと払い(Pay ID)
・キャリア決済
d払い/au かんたん決済/au WALLET/
ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
・コンビニ決済・Pay-easy
お支払い可能コンビニ
FamilyMart/LAWSON/ミニストップ/セイコーマート

送料について

ご注文金額が1万円以上の方:送料無料
ご注文金額が1万円未満の方:全国一律880円(税込)

商品の発送について

決済完了後より2日~5日程度で発送致します。
※土日祝休店日除く・在庫がある商品に限ります。
佐川急便又はヤマト宅配便にて発送させていただきます。
※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。ご了承ください。
※決済方法に由らず、注文状況により配送日時に遅れが生じる場合がございます。
※天候や地震などの自然災害により、配送日時に遅れが生じる場合がございます。

商品発送後の盗難・紛失等について

佐川急便、またはヤマト運輸へ商品の出荷を完了した時点をもって、当店に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。
発送後の商品の盗難・紛失等によるトラブルには、当店では一切責任を負えませんので予めご了承ください。
発送後のトラブルにつきましては、発送完了メールに記載のお荷物番号にて、直接佐川急便または、ヤマト運輸サービスセンターまでお問い合わせください。

返品・返金について

基本的にはキャンセル・返品・交換を受け付けておりません。
万が一不良品がございましたら、ただちに交換いたします。
ただし、商品到着後7日以内に事前にご連絡をお願い致します。その際、未使用に限定させていただきます。
また、キャンセルをされる場合は、商品発送前にご連絡願います。
※商品発送後のキャンセルは致しかねますので、ご了承くださいませ。
返品送料については、不良品や品違いの場合、弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による場合は、お客様の送料ご負担にて返送をお願いします。

領収書・納品書について

領収書について
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、
決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード決済、キャリア決済の場合
クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細

コンビニ決済の場合
コンビニよりお振込み時に発行される受領書

あと払い(Pay ID)の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

納品書について
納品書の発行については、環境配慮の観点より、お買い上げ納品書の同梱をしておりません。
ご注文後にメールをお送りしておりますので、そちらを納品書としてご利用ください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

会員登録について

会員登録をいただくとより便利にお得にお買い物ができます。 ・会員登録は無料で行えます。
・ご登録いただくことで、お客様情報のご入力いただく手間が省け、商品のご注文がスムーズになります。
・過去のお買い物履歴の確認が可能です。
・商品のお気に入り登録
・購入後のレビュー投稿
・お得にお買い物いただけるクーポンや、セール情報をお届けいたします。(不定期)

利用環境について

推奨ブラウザ
Google Chrome / Safari / Microsoft Edge(Chromium) / Firefox
推奨OS
Mac / Windows / iOS / Android
各ブラウザは最新バージョンでご利用ください。
推奨の動作環境(ブラウザ)でもご利用の端末、ブラウザとOS、プラグインの組み合わせなどにより、
一部表示不具合や一部機能がご利用できない場合があります。動作環境を変更のうえ、お試しください。

ギフト対応について

現在ラッピングサービスのご用意がございません。 ご期待に沿えず申し訳ございません。

メールについて

弊社からのメールが届かない場合、ご登録のメールアドレスが誤っていたり、
迷惑メール・セキュリティ設定等により、メールが受信できないケースがございます。
メールを受信できるようドメイン設定を解除していただくか、又は弊社ドメインを受信リストに加えていただきますようお願いいたします。
下記のような設定をされている方は、弊社からのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします。
・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
※携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がありますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願いいたします。